DEVOLUÇÕES

Nossa apólice dura 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.

Nossa equipe de atendimento ao cliente revisará o pedido de troca ou devolução e enviará instruções adicionais caso a gestão seja aprovada.

• Os itens devolvidos devem estar em sua embalagem original, incluindo acessórios, manuais, documentação, além de estarem não usados e em condições em que foram enviados para você.
• Manchas, cartões dobrados, lacres quebrados/folhas plásticas quebradas não serão aceitos.
• Se a condição do produto devolvida não estiver em condições aceitáveis, reservamo-nos o direito de não reembolsar ou trocar.
• Produtos de limpeza, banheiros ou consumíveis não serão devolvidos. Só serão aceitas devoluções quando o produto não foi utilizado na fábrica.
• Itens não retornáveis incluem produtos comprados incorretamente e produtos danificados por manuseio incorreto do cliente.
• Quando não tivermos estoque do nosso produto promovido, uma condição semelhante será enviada

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar não utilizado e estar na mesma condição em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Para completar sua devolução, precisamos de um recibo ou comprovante de compra. Você deve nos contatar através da mihogarrshop@gmail.com e enviar todas as informações para solicitar a retirada.
Assim que sua declaração for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail notificando que recebemos o item que você devolveu. Também notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado número de dias.

Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Depois, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente refletido.
Depois, entre em contato com seu banco. O tempo de processamento geralmente é necessário antes de ver o reembolso refletido.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, pode nos contatar escrevendo para mihogarrshop@gmail.comItens em promoção (se aplicável)
Apenas itens de preço regular podem ser reembolsados. Infelizmente, itens à venda não podem ser reembolsados.

Trocas (se aplicável)
Só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar trocar pelo mesmo item, por favor, envie um e-mail para mihogarrshop@gmail.com e envie seu item

. Os custos de frete para devolver seu item são por sua conta. Os custos de frete não são reembolsáveis. Se você receber o reembolso, o custo de frete de devolução será descontado do seu reembolso (-€9,80).

Dependendo de onde você mora, o tempo necessário para receber a mudança no produto pode variar.